Що допоможе клієнту?
Звертаючись до психотерапевта, багато клієнтів, які відчувають дискомфорт в житті, щиро вірять в те, що фахівець якимось чудесним чином і до того ж досить швидко позбавить їх від стану внутрішньої незадоволеності, чи не миттєво вирішить всі душевні конфлікти і залікує рани, ніби за помахом чарівної палички, наповнить життя сенсом і радістю. Іншими словами, дасть якусь чарівну пігулку - і вуаля, в одну мить все встане на свої місця і життя заграє новими яскравими фарбами!
Але так, на жаль, не буває. У психотерапевта немає чарівної таблетки і чудодійного зілля, прийнявши яке можна тут же змінити своє життя на краще. Зазвичай, усвідомивши це, клієнти засмучуються і дивуються: як так, якщо вже я до вас звернувся за допомогою, чому я не можу відразу ж побачити результат і відчути бажаний ефект? Ну, добре, припустимо, нехай не миттєво – але все ж-скільки взагалі потрібно часу, щоб вирішити цю задачу? Втім, деякі клієнти і зовсім вимагають якихось чітких гарантій того, що Психотерапевтична допомога через якийсь точно зазначений час принесе конкретні результат. Така собі, я б сказала, медична модель відносин з фахівцем: захворів, звернувся до лікаря, той розписав схему лікування, прийняв прописані таблетки – і пацієнт через п'ять днів видужав, можна сміливо закривати лікарняний! Тільки ось» лікувати " наші душевні рани – зовсім не те, що лікувати нежить. Тут не може бути одного універсальних ліків, тому і «рецепти» в кожному випадку різні. Та й терміни зцілення-інші, ніж при лікуванні ГРВІ або ангіни…
Починаючи працювати з клієнтом, я завжди загострюю увагу якраз на очікуваннях клієнта. Моє завдання – " включити» його в його життя, тобто почати говорити про те, що йому вдається, а що – ні.
Пам'ятаю, якось одна моя клієнтка на початку терапії зронила, що деякими нашими зустрічами вона залишається задоволена, а деякими – ні. Коли ми стали аналізувати, чому так відбувається, дівчина сказала, що іноді на консультаціях вона говорить зовсім не про те, про що хотіла спочатку. На початку нашої наступної зустрічі я відразу ж уточнюю: це те, про що ти б хотіла поговорити? І моя клієнтка замислюється, прислухається до своїх відчуттів…
Справа в тому, що в процесі консультування, коли психолог підказує клієнту, як вирішити ту чи іншу задачу або проблему, ця сама проблема кожен раз чудесним чином знову виникає, відроджується, як птах Фенікс! І так може тривати досить довго. А ось позбавлення від проблеми забезпечує, перш за все, спільна робота з клієнтом. І, на моє тверде переконання, в цій роботі куди більше значення має досвід, який отримує клієнт в процесі вирішення життєвих завдань, ніж безпосередньо саме рішення як таке. Важливий шлях, який ми проходимо разом з клієнтом, коли результат приходить абсолютно природним чином, ніби сам по собі – особливо тоді, коли ми перестаємо його очікувати, відраховуючи дні до «одужання». Попросту кажучи, Коли ми забуваємо про нього. Ось саме тоді і приходить результат.
Так, це непростий шлях, з безліччю перешкод і різних перешкод, коли психологу доводиться стикатися і з опором з боку клієнта, який не бажає приймати об'єктивну картину реальності і відчайдушно відмітає навіть саму думку про те, що як у виникненні, так і в рішенні своєї проблеми не останню роль відіграє він сам. Деякі клієнти згортають з цього шляху, сходять з дистанції: не отримавши миттєвого результату, вони відчувають розчарування. Мовляв, за що я плачу гроші? Якби щось залежало безпосередньо від мене, невже я б звертався за допомогу? Сам би впорався!
Ні, не впорався б. Точно так же, як не зможе досягти 100-відсоткового ефекту сам психотерапевт, якщо його клієнт в процесі роботи буде залишатися байдужим. Це виключно спільна праця, результативність якого залежить від двох. І відповідальність за результат теж лягає на двох: психотерапевта і клієнта.
І боятися покладеної відповідальності клієнту не варто. Швидше, навпаки. Адже в процесі цього шляху, який він проходить разом і за підтримки фахівця, йому відкриваються нові горизонти. У нього прокидається інтерес до життя, виникає усвідомлення того, що він не пішак на шахівниці власної долі, а гросмейстер, не статист у виставі про своє життя, а його головний герой, не пасивний спостерігач, а основна дійова особа, від рішень і вчинків якого залежить його сьогодення і майбутнє.
Проходячи цей шлях, людина відкриває сам себе, отримує можливість подивитися на себе по-новому, усвідомлює свої справжні бажання і справжні потреби – навіть ті, про які і не замислювався, і не здогадувався раніше. Адже серед клієнтів психотерапевтів чимало відбулися, успішних людей, які досягли висот у бізнесі, побудували кар'єру, мають прекрасні сім'ї, дітей, але... не отримують задоволення від життя, відчувають дискомфорт і апатію. Вони емоційно вихолощені і виснажені. Здається, що вони всередині зяє величезна діра, воронка, що висмоктує всі сили. Порожнеча, яку вони час від часу намагаються чимось заповнити-хто підкоренням нових вершин в бізнесі, хто хаотичним і безцільним шопінгом, хто алкоголем або азартними іграми, – тільки ось ні радості, ні усвідомлення наповненості життя це їм не приносить.
Психотерапія дозволяє дістатися до глибин такого стану, намацати дно, де під товстим шаром мулу надійно заховані від сторонніх очей справжні бажання і потреби, і, відштовхнувшись, зрозуміти самого себе. А разом з тим отримати можливість вибору нових, раніше не випробуваних способів реалізації і задоволення своїх потреб. І нехай часом це пов'язане з подоланням старих стереотипів, зжили себе догм і принципів, нехай це непростий шлях, по ходу якого не уникнути внутрішніх конфліктів і протиріч, але пройти його варто. І завжди краще-заручившись підтримкою надійного провідника…
